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通化市全力打造智慧养老新模式
来 源:市民政局   作 者:于浩   日 期: 2019-08-21 11:15

  随着老龄化社会的到来,养老问题逐渐成为人们关注热议的话题。如何创新养老模式,服务老年人群体,利用科技发展带来的技术优势带动整个养老服务行业发展已成为当前不可阻挡的趋势。今年来,通化市通过依托优质养老服务企业,搭建专门的“互联网+”信息平台,形成政府、社区、养老企业和家庭共同参与的智慧养老服务体系,打造不设围墙、不限床位的“虚拟养老院”,使居家养老变得更便捷、更人性化,使老年人的生活更有质感。

  目前,由通化市好帮养老服务有限公司研发的智慧养老云服务平台,构建了包括居家养老服务平台、综合便民服务平台、公共服务信息触摸查询系统、媒体电子信息发布系统及客户服务中心、视频监控指挥中心六大部分组成的信息平台,让老人足不出户就可以通过智慧养老云服务平台享受网络点餐、网络购物、网络缴费等服务项目,为老年人的日常生活提供了极大的便利。据统计,该平台面向通化市及周边地区8万多名居家老人,24小时提供一系列科学合理的服务项目;已收录老人信息6万余条,日访问量峰值达1300余人;累计服务20万人次,基本实现了 “小病不出社区、缴费近在咫尺、急事不乱求人、一键好帮上门”的服务效果。同时,共为市区内3000多名居家老人配备智能手机、手环、腕表等电子保姆设备,开发养老服务应用APP;在居家养老服务站及养老机构安装配备远程无线监控点位220余个,为独居老人,空巢老人安装无线监控点位60余个,通过云服务平台把老人需求和企业服务进行高效衔接,较好地满足了老年人的基本服务需求。